KIT DIGITAL
Para que todos podáis beneficiaros de las ayudas del Kit Digital hemos creado un servicio de Gestión de clientes que consiste en la implementación de el CRM Odoo y que cumple con todas las características de la normativa que regula las ayudas del Kit Digital.
Somos agentes digitalizadores con muchos años de experiencia en proyectos de comunicación, marketing e innovación.
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DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Cómo solución tecnológica para esta categoría de las ayudas del Kit Digital, nos hemos decantado por Odoo, ya que es una de las mejores soluciones del mercado para gestión de clientes. La principal razón de elegir esta solución ha sido por la escalabilidad ya que nos permite ampliar la solución en función de las necesidades futuras de cualquier proyecto. Además, Odoo cumple todos los requisitos del Kit Digital.
Las funcionalidades y los subservicios realizados para este servicio son los establecidos en las bases reguladoras de las ayudas y que puedes consultar en Acelera Pyme, la web del programa de ayudas del Kit Digital.
| Gestión de clientes | Serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes desde su alta como oportunidad de negocio y simular la compra de productos o contratación de servicios. |
| Gestión de Clientes potenciales (Leads) | Podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios. |
| Gestión de oportunidades | Tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.). |
| Acciones o tareas comerciales | La herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática. |
| Reporting, planificación y seguimiento comercial | Podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales. |
| Alertas | Serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.). |
| Gestión documental | La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes. |
| Diseño Responsive | Tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos. |
| Integración con diversas plataformas | Dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa. |
| PRECIO - SIN KIT DIGITAL |
Empresas de 0 < 9 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario) Empresas de 10 < 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios) |
| PRECIO CON KIT DIGITAL | 0 € |
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